Termos e Condições

Bem-vindo ao site da TrenoviaNet. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com estes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da TrenoviaNet (trenovianet.com), você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site ou serviços.

2. Definições

• "Site" refere-se a trenovianet.com e todos os seus subdomínios.
• "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize o Site.
• "Conteúdo" refere-se a textos, imagens, gráficos, logotipos, marcas, ícones, software e qualquer outro material disponível no Site.
• "Produto" refere-se a qualquer livro ou material oferecido para venda no Site.

3. Uso do Site

Ao utilizar nosso Site, você concorda em:

• Fornecer informações precisas, atuais e completas quando solicitado
• Não utilizar o Site para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos
• Não tentar acessar áreas restritas do Site
• Não interferir ou interromper o funcionamento normal do Site
• Não realizar ações que imponham carga não razoável ou desproporcionalmente grande à infraestrutura do Site

4. Propriedade Intelectual

Todo o Conteúdo do Site, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é de propriedade da TrenoviaNet ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais nacionais e internacionais.

O Conteúdo não pode ser copiado, reproduzido, modificado, republicado, carregado, postado, transmitido ou distribuído de qualquer forma sem o consentimento prévio por escrito da TrenoviaNet.

5. Contas de Usuário

Alguns serviços ou recursos do Site podem exigir que você crie uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

Você concorda em notificar a TrenoviaNet imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

6. Compras e Pagamentos

Ao fazer um pedido de produtos através do Site, você concorda com os seguintes termos:

• Todos os preços são em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis
• A TrenoviaNet reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos a seu critério
• Os métodos de pagamento aceitos serão aqueles indicados no momento da compra
• Ao concluir uma compra, você concorda em pagar integralmente todos os valores devidos

7. Entrega e Envio

As informações sobre prazos e taxas de entrega serão fornecidas durante o processo de checkout. A TrenoviaNet não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias fora de nosso controle razoável.

Para produtos digitais, o acesso será fornecido após a confirmação do pagamento, através do e-mail cadastrado durante a compra.

8. Política de Devolução

Caso você não esteja satisfeito com sua compra, poderá solicitar uma devolução dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em perfeito estado. Para produtos digitais, o prazo é de 24 horas após o acesso ao conteúdo.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@trenovianet.com com o assunto "Solicitação de Devolução" e seu número de pedido.

9. Limitação de Responsabilidade

A TrenoviaNet não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de uso do Site ou dos produtos, mesmo que a TrenoviaNet tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

Em nenhuma circunstância, a responsabilidade total da TrenoviaNet excederá o valor pago pelo produto que deu origem à reclamação.

10. Links para Sites de Terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros que não são operados ou controlados pela TrenoviaNet. A inclusão de qualquer link não implica endosso por parte da TrenoviaNet do site vinculado. O uso de qualquer site de terceiros é por sua conta e risco.

11. Alterações nos Termos

A TrenoviaNet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação dos termos revisados no Site.

Seu uso contínuo do Site após a publicação dos termos revisados significa que você aceita e concorda com as alterações.

12. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de São Paulo, SP.

13. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

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Telefone: +55 (11) 91704-5481
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